Legal

Terms of Service

Last updatedJune 2026

These Terms of Service set out the basis on which Shocks Service Center (Al Madina Al Yash) provides suspension, shock, and general vehicle services. By booking or authorising work with us, you agree to these terms.

1Our Services

We provide shock absorber rebuilding, tuning, installation, and replacement, off-road and performance suspension setups, and general mechanical repair and maintenance. The exact scope of any job is confirmed after we inspect your vehicle.

2Quotes & Estimates

Any price given before inspection is an estimate only. The final cost is confirmed once we have assessed the vehicle and parts required. If additional work is needed, we will contact you for approval before proceeding.

3Payment

Unless otherwise agreed, payment is due on completion of the work and before the vehicle is collected. We will let you know which payment methods we accept at the time of service.

4Workmanship & Warranty

We stand behind our work. Any warranty period is communicated for each job and covers our workmanship. It does not cover misuse, damage from racing or competition use, normal wear and tear, or parts supplied by the customer or third parties.

5Customer Responsibilities

  • Provide accurate information about your vehicle and how it is used.
  • Remove personal valuables before leaving the vehicle with us.
  • Collect your vehicle within the agreed time once work is complete.

6Liability

We are not responsible for pre-existing faults unrelated to the work performed, or for indirect or consequential losses. Vehicles left at our workshop are stored at the owner's risk.

7Vehicle Collection & Storage

Please collect your vehicle promptly once we notify you it is ready. Vehicles left beyond the agreed period may be subject to reasonable storage charges.

8Changes to These Terms

We may update these terms from time to time. The version in effect at the time of your service applies to that work.

9Governing Law

These terms are governed by the laws of the United Arab Emirates and the Emirate of Sharjah.

Need to discuss a job before you book? Message us and we'll talk it through.

توضّح شروط الخدمة هذه الأساس الذي يقدّم بموجبه مركز خدمة الصدمات (المدينة الياش) خدمات التعليق والصدمات والصيانة العامة للسيارات. بحجزك أو موافقتك على تنفيذ العمل لدينا، فإنك توافق على هذه الشروط.

1خدماتنا

نقدّم إعادة تأهيل ممتصات الصدمات وضبطها وتركيبها واستبدالها، وتجهيزات التعليق للطرق الوعرة والأداء، والإصلاح والصيانة الميكانيكية العامة. يُحدَّد النطاق الدقيق لأي عمل بعد فحص سيارتك.

2عروض الأسعار والتقديرات

أي سعر يُقدَّم قبل الفحص هو تقدير مبدئي فقط. تُحدَّد التكلفة النهائية بعد تقييم السيارة والقطع المطلوبة. وإذا لزم عمل إضافي، سنتواصل معك للموافقة قبل المتابعة.

3الدفع

ما لم يُتّفق على خلاف ذلك، يُستحق الدفع عند إتمام العمل وقبل استلام السيارة. سنخبرك بطرق الدفع المقبولة وقت الخدمة.

4جودة العمل والضمان

نحن نضمن جودة عملنا. تُحدَّد مدة الضمان لكل عمل وتغطّي جودة التنفيذ لدينا. ولا تشمل سوء الاستخدام أو الأضرار الناتجة عن السباقات أو المنافسات أو التآكل الطبيعي أو القطع التي يوفّرها العميل أو أطراف خارجية.

5مسؤوليات العميل

  • تقديم معلومات دقيقة عن سيارتك وطريقة استخدامها.
  • إزالة الأغراض الثمينة قبل ترك السيارة لدينا.
  • استلام سيارتك خلال الوقت المتفق عليه بعد إتمام العمل.

6المسؤولية

لسنا مسؤولين عن الأعطال السابقة غير المرتبطة بالعمل المنفَّذ، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. تُحفظ السيارات المتروكة في ورشتنا على مسؤولية المالك.

7استلام السيارة والتخزين

يُرجى استلام سيارتك فور إبلاغك بجاهزيتها. قد تخضع السيارات المتروكة بعد المدة المتفق عليها لرسوم تخزين معقولة.

8تعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. تنطبق النسخة السارية وقت خدمتك على ذلك العمل.

9القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة الشارقة.

تريد مناقشة العمل قبل الحجز؟ راسلنا وسنوضّح لك كل التفاصيل.